ハウスメーカー（住宅営業）志望

【家族の想いを形にする住宅営業に挑戦したい】お客様と長い時間をかけて向き合い、一生に一度の家づくりを支えたいと考え、貴社を志望します。きっかけは祖父母の家の建て替えです。二世帯での暮らしを検討していた家族は、間取りや費用、将来の暮らし方で意見がまとまらず悩んでいました。その際、営業担当の方が一人ひとりの要望を丁寧に聞き取り、家族全員が納得できるプランを粘り強く提案してくださったことが強く印象に残っています。住宅営業は、展示場での出会いから土地探し、資金計画、設計の打ち合わせ、引き渡し後のアフターフォローまで、長くお客様に伴走する仕事だと理解しています。私は飲食店のアルバイトで、常連のお客様の好みを覚えて会話を重ね、信頼関係を築くことにやりがいを感じてきました。入社後は、お客様の言葉にならない想いまで汲み取り、住んでからも「この人に頼んでよかった」と思っていただける営業を目指します。396字

私の強みは、相手の何気ない一言から本当の要望を汲み取る力です。ファミリーレストランのホールスタッフを3年間務める中で、お子様連れのお客様が「少し寒い」とおっしゃったことをきっかけに、ブランケットの貸し出しに加え、空調の風が当たりにくい席へのご案内を店長に提案しました。以降、ご予約の際に人数やお子様の年齢を伺い、席の配置を工夫するようにしたところ、家族連れのお客様アンケートの満足度は半年で5段階中3.8から4.4に上がりました。住宅営業でも、会話の中の小さな言葉を大切にし、ご家族にとって最適な住まいを提案したいです。260字