リフォーム会社志望

今ある住まいを、長く安心して暮らせる家に変えていく仕事がしたいと考え、貴社を志望します。きっかけは祖母の家の改修です。段差の多い古い家で祖母が転倒したことを機に、手すりの設置や浴室の改修を行いました。工事後、祖母が「もう一人でお風呂に入るのも怖くない」と話す姿を見て、住まいの工夫が人の生活を大きく変えると実感しました。リフォームは住みながら工事を行うことも多く、限られた空間と時間の中で、お客様の生活に配慮しながら工程を進める難しさがあると知りました。住宅の老朽化が進む今、今ある建物を活かすリフォームの役割はさらに大きくなると考えます。経営学部出身ですが、施工管理として現場を一から学び、お客様の暮らしに寄り添う工事を実現したいです。319字

私の強みは、お客様の言葉の裏にある本当の要望を聞き出す力です。家電量販店での接客アルバイトでは、お客様の希望をそのまま受け取るのではなく、「どのような場面で使いますか」と質問を重ねることを心がけました。その結果、本当に合う商品を提案できるようになり、月ごとの顧客満足度アンケートで店舗1位を3回獲得しました。リフォームの現場でも、お客様の暮らしを丁寧に聞き取り、その要望を職人さんに正確に伝えることで、満足度の高い工事につなげます。216字